La mission
Rattaché(e) au Directeur Général, la Menuiserie Bieber située à Waldhambach (67430) recherche son(sa) Chargé(e) de clientèle. Soucieux(se) d’un Service Client irréprochable, le(la) chargé(e) de clientèle a pour mission de répondre aux attentes/besoins des clients et à leur satisfaction.
– Est garant de la satisfaction et la fidélisation des clients.
– Accueillir/renseigner clientèle … etc…
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d’une formation type Bac +2/+3 et vous avez une expérience professionnelle d’au moins 5 ans.
Compétences / Connaissances : Gamme produits, typologie clients (MPI), CRM, organisation.
Aptitudes : Aimable, Dynamique, Patient, Calme, A l’écoute, Sens du commerce et de la relation Clients. Motivations : Autonomie, responsabilisation, implication. Synthétiser et communiquer les informations de manière pertinente.
Savoir-être :Excellent relationnel, bon communicant(e) / Sens de l’organisation, autonomie / Sens des responsabilités, de l’anticipation, du reporting / Sens du travail en équipe
Les conditions
Contrat Etam / CDI / Lieu Waldhambach / Indemnités km / Compte épargne temps / Mutuelle avantageuse / Caisse de congés payés du BTP = prime de vacances versée sur le congé principal / Ticket Restaurant (valeur 9.70€ – prise en charge à 50%) / CSE avec de nombreux avantages.